НЦОКССМП „Проф. д-р Милан Миланов“ извършва проучвания и анализи на квалификацията и потребностите от обучение на работещите в системата на спешната медицинска помощ, както и възможностите за въвеждане на добри обучителни практики и иновации.

Разработва програми, планове и материали за обучение, съобразени със съвременните форми на обучение, включително електронно обучение, симулационно обучение и др. Разработва научни и информационни материали.

Организира и провежда първоначално и периодично обучение на работещите в системата на спешната медицинска помощ, както и обучения в областта на медицинската помощ при бедствия, аварии и катастрофи.

Разработва методики за оценка на компетентностите на работещите в системата за спешна медицинска помощ. Оказва методическа помощ при оценка на компетентностите и планиране и провеждане на непрекъснато обучение на работното място.